プッシュ通知設定について

設定済の場合

  • 送信サーバーに間違いなくユーザー様の情報が設定されており、プッシュ通知が正常に送信されています。
  • 通知を止めたい場合は、各端末の設定より通知をオフにしてください。

未登録の場合

  • プッシュ通知送信許可の承諾をいただけていないため、ユーザー様の情報を保存できていません。通知も送信されません。(端末設定にて通知をONにした場合も通知は届きません。)
  • 通知の受信をご希望の場合は、アプリの再インストールと初回ログイン時にプッシュ通知の許可をご承諾ください。(ご承諾後、受信を中止されたい場合は、各端末の設定より通知をオフにできます。)

プッシュ通知が届かない場合

  • 「その他 > 送信サーバー登録状況」が未登録となっている場合は、通知が届きません。(再インストールと初回ログイン時にプッシュ通知の許可のご承諾が必要です。)
  • 「その他 > 送信サーバー登録状況」が設定済となっていて通知が届かない場合も、一度アプリの削除と再インストールをお願い致します。(商品・サイトの登録情報は引き継がれます。)
  • 端末設定より、アプリ・入荷Nowの通知がONになっていることを確認してください。
  • 両方問題なく設定できていて通知が届かない場合はアプリを最新バージョンにアップデートした後、アプリ内の「その他 > お問い合わせ」よりご連絡ください。

通知が遅れて届く場合

  • iOSでは原則送信から数秒以内に着信いたします。
  • Androidの場合で通知が遅れて届く場合は、省エネモードの解除が必要です。詳しくはこちらの記事を参照してください。(ユーザー様側での設定が必要となります。)
  • 入荷検知後の通知スピードは日々改善を行っておりますが、検知自体の遅延で商品が在庫切れ・購入できない場合がございます。