現在、iOSアプリ(iPhone/iPad)をご利用中のお客さまにて、通知が届かない事象が発生しております。
なお本不具合は、現時点で通知が受け取れているユーザー様に影響はございません。
発生している不具合
- プッシュ通知が届かない
上記不具合が発生する方
- インストール後、初回起動時に表示される2回表示されるプッシュ通知の許可の両方を承諾設定していないユーザー様
- インストール後、初回起動時に下記のメッセージが一度でも表示された全ユーザー様
上記のメッセージが一度でも表示された場合は、その後端末にて入荷Nowの通知をONにした場合も通知が届きません。
対処方法
アプリの再インストールと、初回起動時に2度表示されるプッシュ通知の案内のすべて許可をお願い致します。
2回表示されるプッシュ通知の許可の両方を承諾していただくと、正常に登録され通知が再開されます。
その後通知がご不要な方は、iPhoneの「設定 > 通知 > 入荷Now」より通知をOFFしていただくと通知は届かなくなります。
また再インストールを行っても、すでにご登録いただいているウォッチリスト・サイトのON・OFF設定は引き継がれますのでご安心ください。再度ON・OFF設定をいただく必要はございません。
最後に
ユーザー様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お困りのことやご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお問合せください。
今後とも入荷Nowをどうぞよろしくお願いいたします。